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    智慧政务服务 办事更便捷

    □王天一 本报记者 杜怀宇

    绥芬河市将优化营商环境融入经济发展、项目建设、便民服务等各领域各环节,以更高效率、更高标准实施数字经济发展战略,加强数据汇聚与应用,形成“数说芬河”应用主题,不断提升政务服务质效。

    数智赋能“免证办”

    依托省一体化政务服务平台,统一开展政务服务、数据共享交换等工作,实现全省范围内的营业执照、社保卡、不动产权证书等各类电子证照数据71项数据信息共享。拓展“互联网+住房公积金”“互联网+不动产登记电子证照”等网办业务,实现“互联网+政务服务”系统与部门信息互通共享,让数据多跑、让群众少跑。以企业和群众需求为导向,完善“高效办成一件事”重点事项清单管理等机制,实现高效办理13个高频、面广、问题多的“一件事”,推动政务服务能力整体提升。

    智慧大厅“满意办”

    深入推进数字化智慧升级,促进业务科学分流、优化办理,与全省政务服务智慧大厅应用系统完成全部对接工作,改造评价器和取号机7台,大幅度节约成本。集中采购60台评价器、33台呼叫器、36台LED显示屏、5台NVR录像机、3台取号机,实现呼叫、评价覆盖政务中心入驻36个窗口,有效提升一体化政务服务平台建设及应用水平,增强企业和群众的办事满意度。

    拓展服务“就近办”

    按照“按需下放、能放则放”的原则,梳理出直接面向群众、量大面广的民生领域高频政务服务事项,复制推广事项71项全部下沉乡镇便民服务站“就近办”,切实优化乡镇的政务服务流程,组织业务人员培训指导,集中开展“就近办”培训,开展试运行受理,确保就近办事项能办可办,全面推进“一窗受理”“一站办理”“全程网办”。通过带着服务走近基层、走向企业和群众,切实提高政务服务质量和效率,让企业和群众享受到更加便捷高效的服务。

    随地随时“网上办”

    拓展线上办事渠道,推动“五级六十同”政务服务标准化工作,1587项政务服务事项实现“全程网办”,政务服务事项“一网通办”达到100%,367项事项实现“全省通办”,136项事项实现“跨省通办”,填写事项类型、办件类型、办理形式、办理地点等要素,实现新事项库标准统一,有效提升政务服务事项网办深度。推进电子印章系统、“电子证照”的应用。按照国家、省电子印章和电子签名标准规范,为各政务部门提供制章、用章、验章、制作电子证照,录入平台证照数据等有关服务。

    下一步,绥芬河市将围绕市场主体全生命周期、全产业链条、全生产要素,以企业群众需求为导向,加快实施数字赋能提升行动,进一步增强政务服务效能,为绥芬河高质量发展、可持续振兴作出新贡献。

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