□本报记者 李淅

如何让文化和旅游赋能“幸福龙江”？近年来，全省文旅系统深入贯彻习近平总书记关于旅游工作重要论述重要指示和视察我省期间重要讲话重要指示精神，全面落实省委省政府建设幸福龙江部署，大力发展特色文化旅游，不断提高人民幸福指数，全力营造“近悦远来、主客共享”文旅新生态。

坚持文化惠民、文化赋能

为了繁荣发展文化事业和文化产业，近年来，全省文旅系统下大力气实施文化惠民工程，持续加强历史文化遗产保护。

创排舞台艺术精品剧目145部，打磨复排保留剧目及经典折子戏76部；持续推进全省公共文化服务标准化、均等化建设，实施智慧图书馆和公共文化云建设，在全国率先实现公共文化服务“一朵云、一张网、一块屏”和基层微“智”理，建成边境乡村数字服务点（文化驿站）1752个，乡镇（街道）综合性文化服务中心覆盖率达95.59%，文化志愿服务团队发展至2.3万余支；开展“送欢笑到基层”“乡村村晚”“冰天雪地美好生活”等系列群众文化活动两万余场，举办中俄文化大集、中俄地方文化艺术季、哈尔滨之夏音乐会等文旅活动700余场。

截至目前，全省博物馆已发展到221家，平均每14万人拥有一座博物馆，远高于全国平均标准，总数位居东北三省一区首位；全省陆续推出文物主题游径15条，推动文化遗产游、红色游、研学游等融合业态提质升级，实现文物“活起来”“火下去”；冰城四季AR冰箱贴等文创产品出圈走俏，考古热、博物馆热、非遗热成为坚定文化自信“助推器”。

坚持旅游为民、旅游带动

为了更好地满足人民对美好生活的新期待，我省聚焦大力发展特色文化旅游，颁布实施《黑龙江省大力发展特色文化旅游实施方案（2023—2025年）》《黑龙江省促进旅游业发展条例》，制定出台《黑龙江省旅游业高质量发展规划》《释放旅游消费潜力50条》《加快发展边境特色旅游20条》《界江界湖旅游专项规划等政策措施》等规划和措施，有力推动了全省旅游业强势复苏。

我省还创造性地开展了“夏季避暑旅游”和“冬季冰雪旅游”两个“百日行动”，围绕“吃住行游购娱”全产业链，推出“十百千万”全链条供给，构建多层次、多样化、多业态的旅游消费场景，推出滨滨、妮妮奇幻漂流记，“龙江游礼车”巡游等宣推新方式和《遇见·哈尔滨》江上沉浸演艺等文旅新业态，让南北互动、双向奔赴燃动龙江。

截至目前，全省A级旅游景区已发展到438家，国家级和省级乡村旅游重点村（镇）达到168家，234项冰雪经济、旅游康养、文化娱乐等领域的文旅产业项目建设高歌猛进，产业规模持续扩大。成立了文化旅游产业科技创新中心，批量储备前沿新质项目，推动优质新业态落地龙江，释放中央大街、中华巴洛克等一批夜间文旅消费集聚区潜力，推动旅游流量转化为消费增量、发展动能。

去年以来，全省冰雪旅游火爆“出圈”，哈尔滨成为“网红顶流城市”，溢出效应不断显现。今年上半年，全省接待游客数量和游客花费同比分别增长55.8%、170.94%。

坚持以人为本、游客至上

为了营造宜居宜业宜游新空间，持续优化旅游便民能力，省文旅厅推出景区门票减免优惠政策、文博场馆免费开放等文旅惠民政策“组合拳”，开发“一键玩龙江”、数字文旅消费地图和跨境无障碍服务系统等智慧文旅系统，让旅游咨询、导览、预订、购票更加便利，坚持“有为政府、有效市场、有爱社会”良性互动。

省文旅厅积极联动省旅游工作联席会议成员单位，依法整治“黑旅行社”“黑导游”等旅游乱象，建立涉旅投诉和舆情处置快速响应机制，确保问题处置“不隔夜”。持续开展“十大涉旅监管护游”行动，公布《十大涉旅行业诚信自律公约》，引导各涉旅行业协会发挥自律作用，守住监管“红线”和安全“底线”。创新实施文旅体验官、安全官制度，对涉旅场所、环节进行全覆盖体验监督，着力营造监管有力度、服务有温度、市场有热度的良好环境，切实提升群众文旅体验幸福感、满意度。