本报12日讯(记者曲静)12日,省政府新闻办举行黑龙江省大力推进“高效办成一件事”落地见效新闻发布会(第一场),邀请省营商环境局、省教育厅、省交通运输厅、省卫健委、省残联相关负责人回答社会关切问题。
省营商环境局相关负责人介绍,作为国家首批“高效办成一件事”集中攻关和示范省份之一,我省仅用5个月时间,陆续完成退休、信用修复、企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查、开办运输企业、开办餐饮店、新生儿出生、教育入学、残疾人服务、水电气热网联合报装、社会保障卡居民服务、企业信息变更和企业注销登记等13个“一件事”改革任务。上线运行后,13个“一件事”平均办理时间从33个工作日压减为4个工作日、平均办理环节从8个压减为1个、平均提交材料从25份压减为7份、平均跑动次数从7次压减为1次。截至目前,13个“一件事”累计办件150363件,经营主体和群众办事的便利度和获得感得到了全面提升。
13个“一件事”上线运行,得益于省委省政府的高位推动、各部门的协调联动、密切配合,彰显了我省数字政府的强大支撑能力,展现了数字化改革的引领、撬动和支撑作用。
坚持以“统”为核心,构建协同联动工作机制。强化自主创新,确立了“承接国家一批、省级统筹一批、市(地)创新一批”的常态化、长效化推进机制,从经营主体和群众视角出发,将需要多个部门办理、关联性强的多个事项集成为“一件事”,为经营主体和群众提供更多“一件事一次办”“一类事一站办”服务。
坚持以“服”为目标,积极回应经营主体和群众需求。聚焦经营主体和群众所需所盼,持续增强帮办代办能力、丰富公共服务供给、拓展增值服务内容。“高效办成一件事”改革在国家要求基础上创新拓展了关联事项范围,有效提升了“一件事”含金量。
坚持以“数”为支撑,充分运用数字政府建设成果。数字政府建设的30项基础性、支撑性、保障性的共性能力,以及全省“一朵云”“一张网”“一平台”为“高效办成一件事”提供有力支持保障。
坚持以“简”为路径,切实提升行政效能。“高效办成一件事”的核心是业务的流程再造,配套流程再造,及时清理与“一件事”不相适应的地方性法规、政府规章和政策文件,持续深化政府职能转变,在减环节、减材料、减时限、减跑动上持续发力,平均压减80%以上。
坚持以“融”为关键,扎实推动业务技术深度融合。我省“高效办成一件事”改革,采用“一次申请、一窗(网)受理、一链办理、一窗(网)出件、一次办好、一体监督、一键评价”的“七个一”服务模式,通过业务、系统、数据、服务的融合,大力优化集成线上线下流程、整合平台资源。13个“一件事”系统集成了104个“单事项”,对接业务办理系统62个、接口281个,新开发接口113个。