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    哈尔滨市第二医院 “智慧化验单” 让医疗服务更有温度

    本报讯(李盼 记者刘莉 刘艳)今年53岁的张先生患有轻度高血压,近日来到哈尔滨市第二医院复查时,化验单上显示他又患上了“高同型半胱氨酸血症”(简称“高血同”)。正当他准备上网查询这个医学术语时,发现化验单上附有一个“科普二维码”。扫码之后,眼前立即呈现出专家讲解“高血同”的小视频。

    “以往拿到化验单,都要返回医院找大夫咨询,甚至来回折腾两三次。现在好了,结合专家答疑解惑的科普小视频,真正使化验单从冰冷抽象的数字中‘活’了起来,让我对自己的检验结果一目了然啊。”张先生赞不绝口的全新化验单,正是哈尔滨市二院在全省率先推出的“智慧化验单”。就诊病人拿到化验单后,扫码完成即可观看到专家对各项检查数据科普化解读,并附有专业性的指导意见。群众称赞,这是一张“有温度、会说话、有情感”的化验单。

    作为一家三级甲等综合性医院,哈尔滨市二院始终“想群众之所想,急群众之所急,办群众之所需”,努力提升医疗服务能力。该院在门诊调研随访中发现,大多数患者在就诊过程中对自己化验单上的专业指标十分困惑,满脑子都是问号。医院从为患者“解惑”入手,动员各相关科室及互联网医院迅速行动,针对血常规、凝血常规、血浆D2聚体、尿常规、血糖、血脂、肝功、肾功、离子、心肌酶、同型半胱氨酸、糖化血红蛋白、肿瘤标志物、乙肝五项、甲功五项、幽门螺杆菌、性激素六项、脑利钠肽等多项临床常用化验指标,组织首批18位专家精心录制了科普视频。

    在拿到化验单之后,就诊病人只需扫描上面的二维码,就能看到解读各项化验指标的小视频。小视频中,来自不同科室的医生们通过通俗易懂的宣教介绍,让患者知晓各项化验指标背后的含义,掌握起码的医学科普常识,从而趋利避害,及早治疗获得康复。据悉,哈尔滨市二院还将根据临床及患者的反馈,及时更新和补充有关知识,积极利用AI、互联网、多媒体等技术,为广大群众提供更加完善的检验信息,便于进一步精准诊治疾病。

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