本报讯（记者马智博）日前，道里区举行2024-2025年度供热工作动员大会，要求供热企业提前进行设备运行，确保10月18日前室温全面达标，真正将供热这一民生实事办到群众心坎里。

会议要求，供热企业要高度重视，提升政治站位，强化思想认识，全面梳理供热各方面存在的问题，做好设备运维、应急保障等工作，提升供热能力，确保在供热期前解决好各方面困难问题。强化供热燃煤储备，确保燃煤供应充足。

持续优化和完善供热应急预案，加强科学调度，全面推进实时监管、应急救援等关键工作，扎实细致做好供热设施设备的日常管理、维护和排查检修任务；高度重视安全生产工作，及时开展供热“回头看”工作，查缺补漏、周密部署，确保供热期安全稳定；对供热问题的处理机制进行完善，各街道（镇）与供热企业加强沟通与协作；重点关注12345热线工单的办理情况，对群众反映的情况要迅速分析并及时予以解决；要通过提升供暖的热度、服务的力度和暖心的温度，切实提升群众的满意度，确保供暖工作安全平稳有序。