本报讯（孙孟 记者肖劲彪）日前，阿城区在就业服务大厅设立“退休一件事”办理窗口，打造“一事集成、一次办结、极速简办、智慧便捷”的“退休一件事”服务新模式。截至目前，共引导办事群众通过“退休一件事”办事窗口办理退休申请32件，获得一致好评。

为贯彻省、市《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》，阿城区人社局设立了“退休一件事”办理窗口，主要为下岗失业人员和流动人员办理退休业务，提供一站式高效便捷服务。

该局成立了工作领导小组，制定《阿城区高效办成“退休一件事”实施方案》，明确各部门职责，强化业务协同、系统联动和数据共享，实现一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理。

阿城区人社局通过电子宣传屏幕滚动播放“退休一件事”相关业务宣传信息，提高企业和办事群众对“退休一件事”办理的知晓率和参与度。在办事窗口设立专人对办事群众进行一对一指导，提供全流程、全过程、全覆盖的帮办代办，解决了“多头跑、不会办”的问题。