4日起，一个名为“‘疫’无反顾”的视频在朋友圈和各大媒体平台纷纷转载。视频中，一群身着“大白”装的人，在视频中比划着——“你好”“谢谢”“戴口罩”……他们如同咿呀学语的孩童，学得格外认真。他们就是哈尔滨市公安局巡特警支队的民警们。为了更好的服务特殊群众，他们主动学习新技能，为得就是更好“手”护百姓平安。

学习手语

“人民公安为人民”。疫情当前，巡特警支队闻令而动、逆疫而行，以时不我待，分秒必争的决心，抓实抓细各项疫情防控工作，坚决筑牢防控“铜墙铁壁”。作为一支训练有素的队伍，巡特警支队虽战“疫”经验丰富，却难免也会有面对特殊情况束手无策之时。

“警察同志快来呀！这里有一名听障同学突发胃绞痛，快来帮忙啊！”11月2日下午，正在绥化地区执行疫情防控任务的哈尔滨市公安局巡特警支队民警安阳收到消息后立刻上前查看情况。到达现场后，由于执勤民警不会手语，只能通过手捂肚子的动作猜测是肚子疼。面对这种情况，民警只能联系相关负责人，等待他们通过手语沟通来了解具体情况。随后，民警为其拿来了温水和药品，该同学服用药物后不久变恢复了健康状态。

学生身体好了，但这件事在民警们心中却留下了挥之不去的印记。安阳一回想学生捂肚子疼痛的样子，而自己却束手无策，内心无比内疚。于是，民警金帝臣在事发当晚，提出了集体学习手语的想法，这一提议瞬间得到了大家的赞同。

送物资

说干就干，民警们立刻在网上下载手语教学视频，利用每日短暂的休息时间反复练习。如今，民警们已经学会了“健康码、我帮你、该吃饭了、需要我的帮助吗……”一些常用的手语，可以实现与听障学生和志愿者简单的手语沟通交流，帮助他们解决实际困难。与此同时，民警们结合工作实际需要，优化服务流程、创新服务方式，确保疫情防控工作高效运转。

民警们表示，听障人士是需要关心关爱的群体，在接下来的日子里，他们会继续练习手语，打通与他们交流的“壁垒”，提供更好的服务。听障人群看到民警们所作的努力，心里充满了感激，并自发的录制了手语感谢视频，以表达谢意。

整理物资

采访中记者了解到，11月1日，按照省公安厅和哈尔滨市公安局关于疫情防控增援任务的指令，哈尔滨市公安局巡特警支队第一时间启动应急处突响应机制，紧急部署调动100名警力、警车6台，携带防疫物资器材，迅速执行异地增援疫情防控任务。截至目前，累计为支援区域师生配送餐食7万余份、饮用水矿泉水1400余箱，清理运送垃圾260余袋、防疫物资3000余件，帮助学生就医送药10余次，有力展示了冰城特警的“疫”线担当。

（视频、图片均由哈尔滨市公安局巡特警支队提供）