个税改革真诚服务赢赞誉
作者:桓羽锌 于佳友
2019-01-02 10:32:11

最近,黑河市税务局第一税务分局的纳税服务微信群里异常热闹,全市100多家大企业在群里咨询关于个人所得税专项附加扣除的问题,第一税务分局的税务干部及时准确的回答和细致周到的服务,让企业对他们纷纷点赞。

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据了解,黑河市税务局第一税务分局是2018年国地税征管体制改革中成立的新机构,专门负责黑河市大企业个性化纳税服务和风险管理工作。新机构成立后,该局积极谋划纳税服务举措,畅通税企沟通渠道。与全市千户集团企业及列名大企业逐户进行对接,介绍机构职能,征集企业纳税服务诉求;为服务对象建立专属涉税档案;设立专门的纳税服务微信群。为全市大企业纳税人提供纳税服务“私人订制”,让纳税人有了更多“获得感”。

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自个人所得税改革以来,这个局以大企业纳税人需求为导向,成立了专门的个人所得税纳税辅导团队,全力做好个人所得税改革宣传辅导工作,确保个税红利精准落入纳税人的“口袋”。2018年12月25日,工作人员为扣缴义务人相对集中的银行、保险、证券行业举办了个人所得税专项附加扣除培训会,全面介绍本次个税改革的内容、六项专项附加扣除政策及填报方法。12月27日,他们又深入黑河农商银行开展“点对点”政策辅导,重点讲解个人所得税专项附加扣除的条件、填报方法等实务操作。这个局还建立了专门的微信咨询群,成立了专业辅导团队负责答疑工作,并每日将问题汇总整理,于次日在微信群内进行发布,分享给所有服务对象。