“网格大军”织网记(十)
  来源:黑龙江日报客户端
2020-02-28 22:13:21

徐阿娜  守护隔离者心理健康

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徐阿娜正在进行心理危机干预。

哈尔滨市香坊区建筑社区卫生服务中心主任徐阿娜是一名“特殊网格员”,当其他网格员每天在忙着站岗守门和巡逻时,徐阿娜却在办公桌前忙着“讲电话”和“微信聊天”。“我除了监测居家隔离及密切接触者日常体温,还要对他们进行心理危机干预。”徐阿娜解释道。

一天上午,在中心心理健康辅导室电脑前,徐阿娜敲下了一行字:“王姨,今天感觉怎么样?昨晚听助眠音乐了么?”另一端回复:“心情不错,睡的挺好!”原来这位王姨因与一名疑似病例接触过,正在居家隔离,“第一次接触时,阿姨情绪非常焦虑,不理解自己为何被隔离?甚至失眠了。”徐阿娜告诉记者:“我先是听阿姨讲、再安慰,然后与她产生共鸣,让她信任我。我还将助眠音乐传给她,让她每晚都听,现在她失眠的症状也消失了。”

徐阿娜所负责的网格中有一名因癌症做过手术的居民和家人一起被送到了隔离点。“第一次电话联系这名居民时,她哭诉不止,语无伦次,明显感到悲观情绪严重,认知有偏差。”在随后的多次沟通中,居民情绪稳定了,在隔离点中也积极配合。

目前,徐阿娜负责的11户家庭中无一例沟通阻碍不畅的情况发生正在进行心理危机干预。

文/摄 记者 李天池


赵丽坤  丰裕村的拼命三娘

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赵丽坤在工作中。

“丽坤啊,你不要命了?身体都啥样了,请个假吧,别去村上了。”“我是村上的带头人,要对老百姓负责,您别担心我。”结束和妈妈的通话,方正县德善乡丰裕村支部书记赵丽坤又匆匆赶赴疫情防控卡点。

赵丽坤是德善乡10个行政村中唯一的女将,工作起来风风火火,人们称她是“拼命三娘”。去年,她被诊断出宫颈原位癌并做了手术,术后还未完全恢复,就急匆匆地回到工作岗位。农历大年初二还在打点滴的她,接到疫情防控任务后火速回到村里。一忙就是一天,她干脆把药给停了,全心投入到防疫工作中,入户排查、安排卡点值班、安抚群众。因为性子急,心供血不足的老毛病常犯,难受了就吃几片药顶一阵子,接着工作。

丰裕村党员和群众都被她的精神所感动,积极主动投入到疫情防控的工作中来。赵丽坤说,我是村书记,更是大家的主心骨,这个时候我不能后退,我要竭尽全力带领大家守住丰裕村的防线,打赢这场没有硝烟的战斗!

文/摄 杨曦 吕长艳 记者 潘宏宇


习广芳  做细做实摸排管控

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习广芳(右)在进行入户排查。

“您好,我是网格长习大姐,您刚从外地回来,按要求需要居家隔离14天,今天您全家量体温了吗?”“每天监测体温要及时报给社区,记得加强清洁和消毒,您要有什么需要随时联系我。”这几天,双鸭山市宝山区新安街道办事处网格长习广芳几乎不停唠叨着。她说:“作为一名老党员,希望在防控疫情的特殊时期,贡献自己的一份力量,发挥党员的先锋模范作用。”

一个口罩、一支笔。每天一早,习广芳做的第一件事,就是对自己负责的网格进行入户宣传及体温测量。等把这一系列工作完成后,就开始巡逻检查,及时劝导出行的邻居们不串门、不聚集。“我每天要入户走访摸排情况、筛查‘5项’具体内容,掌握职工及家属动态、个人行程、接触史、就医史等相关信息。”习广芳说。

新安街道办事处户多、人多,老矿生产区与家属区混合居住,居民较为分散,不好管理,为此,新安街道办事处与新安煤矿召开了联防联控会议,群策群力出台了管控管理办法,将84个居民楼和3个平房区、划分到9个片区里,设置7个卡点,按照“网格化、片区化”防控布局。

“我们是社区防疫的第一道防线,要对得起老邻居们的信任,决不能有丝毫的马虎和懈怠。”习广芳说。

文/摄 杨军 记者 刘晓云)


任德鑫  网格中的“勤务兵”

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每天坚持及时处理疫情信息是任德鑫必须坚持的工作。

“您有什么需要和困难随时告诉我,我们就在您身边”。从农历除夕到现在,这句话任德鑫已经说了无数遍。她是鹤岗市向阳区光明办第十社区主任,一个外表看起来瘦瘦小小的85后女生。

一个多月来,任德鑫一直奋战在一线,从武汉返乡的大学生到与确诊病例同乘的归来人员,都成了任德鑫的关注对象。每天通过电话、微信方式问候,询问身体状况。“口罩和消毒液没有了”“家里没有菜了”……只要任德鑫收到消息就会立刻采购送上门,还经常帮着把生活垃圾扔掉,再组织人员到单元楼道消毒。这不仅仅是网格员做的,看起来更像“勤务兵”。随着时间的推移,当看到他们的体温都很正常,任德鑫才稍稍松了口气,并嘱咐他们居家隔离,有任何不适症状第一时间联系自己。

年仅5岁的女儿很想妈妈,视频的时候,女儿在手机屏幕里略带委屈地说:“妈妈,我想你,你什么时候才能抱抱我呢。”任德鑫只得安慰女儿:“宝贝乖乖,和姥姥在屋里待着,不要出去等妈妈,妈妈是党员,要坚守岗位”。这时电话铃响了,又来工作了,任德鑫匆匆与女儿结束视频,继续奔赴早已熟悉的小区、熟悉的网络、熟悉的楼宇。

(文/摄 记者 徐晓海)