“全国五一巾帼标兵岗”授牌仪式在雪乡举行
  来源:黑龙江日报客户端  作者:马一梅
2019-03-13 19:02:06

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近日,“全国五一巾帼标兵岗”授牌仪式在雪乡举行,黑龙江省总工会副主席、女职工委员会主任王淑霞代表全国总工会,为获得“全国五一巾帼标兵岗”的雪乡游客服务中心咨询服务处进行授牌。

据了解,雪乡游客服务中心咨询服务处主要负责景区游客咨询、讲解、广播、大屏幕信息发布等工作,另提供龙运班车售票、发车和全国各地火车、高铁票务等服务。咨询服务处现有职工8人,其中女职工6人,是名副其实的“半边天”,她们用爱心温暖游客,用热心帮助游客,得到了游客的认可和好评。

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咨询服务处每天面对来自全国各地的大量游客,解答各类问题,每年旅游高峰期她们会时刻了解游客入园数量,及时做好游客分流准备和龙运班车的调配,引导游客安全乘车,保障游客的正常出行。有时,一天要解答上千人的咨询、安排近万人的出行。但她们始终对游客微笑相迎,热情不减、标准不降,展示了雪乡乃至龙江的冰雪旅游新形象。

仪式结束后,王淑霞一行还看望了雪乡周大姐家庭宾馆、雪乡游客服务中心咨询服务处、雪乡执法大队的全体工作人员。