省医疗保障局加快推进 医疗保障网上政务服务能力建设
  来源:黑龙江日报客户端  作者:王莹
2020-08-28 14:39:42

近日,黑龙江省医疗保障局召开会议,贯彻落实省政府会议精神,对全面加强医疗保障网上政务服务能力建设进行专题部署。

医疗保障部门是重要的民生部门,日常为人民群众提供高频次的政务服务,加强网上政务服务能力建设是提升医疗保障治理能力和治理效能的重要举措,是优化营商环境、打造医疗保障“办事不求人”服务品牌的重要抓手。省医疗保障局全面落实省政府部署要求,把网上政务服务能力建设摆上更加突出位置,以优质便捷的网上政务服务让人民群众获得感更强。

省医疗保障局对照服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简的“四最”目标,统一医疗保障政务服务事项清单和办事指南,实现医疗保障政务服务事项“网上可办”全覆盖,并向全省一体化在线政务服务平台全面汇聚。学习先进地区经验,推动政务服务由“网上可办”向“网上好办”转变,切实提高人民群众网上办事体验。建立健全政务服务“好差评”制度,强化政务服务奖惩机制,推动政务服务水平持续提升。

为确保网上政务服务建设任务落在实处,省医疗保障局成立医疗保障网上政务服务建设工作领导小组,组长由局主要负责同志担任。印发通知要求各级医疗保障部门把网上政务服务能力建设纳入“一把手”工程,成立工作专班,明确时间表、路线图,压实任务和责任,形成工作合力,推进网上政务服务建设工作扎实有序开展。