帮你提升系统思考能力
作者:祥禾
2018-05-10 16:26:27

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《系统之美》

[美]德内拉·梅多斯 邱昭良

浙江人民出版社

《系统之美》是一本简明扼要的系统思考入门指南,也是认识复杂动态系统的有力工具,帮助大家提高理解和分析身边系统的能力。小到个人问题,大到全球性复杂挑战,本书都可以为你提供睿智的解答和洞察。

作为一本实用的入门指南,《系统之美》不仅讲解了系统动力学的基本概念、列举了常见的系统结构,还详细陈述了复杂系统的3大特征、8大陷阱与对策、12大变革方式以及15大生存法则。作者把系统思考从计算机和方程式的世界中解脱出来,以各种真实的案例,阐述了系统思考如何应用于各种现实问题,向读者展示了如何提升和应用系统思考技能——这一项普遍被认为是21世纪全球领导力的核心技能。

系统是一组相互连接的事物,在一定时间内,以特定的行为模式相互影响,例如人、细胞、分子等。系统可能受外力触发、驱动、冲击或限制,而系统对外力影响的反馈方式就是系统的特征。在真实的世界中,这些反馈往往是非常复杂的。

学习系统思考有助于解决复杂问题、制定睿智决策;推动组织成长、提升组织能力;激发集体智慧、加速组织学习;建设学习型组织的核心技能。总之,如果你想克服自己思维中固有的缺陷,学习和提升系统思考能力,本书对你来说将是一本从入门到精通的必读之作。

系统并不仅仅是一些事物的简单集合,而是一个由一组相互连接的要素构成的、能够实现某个目标的整体。从这一定义可见,任何一个系统都包括三种构成要件:要素、连接、功能或目标。譬如一个人、一棵树、一个公司就是一个系统。在一个系统内,连接是至关重要的。譬如,人体内各个系统是相互连接的,而不是单独存在的,而在各个系统内部,也存在组织与组织之间的紧密连接,细胞与细胞之间的连接。连接的形式可以分为两种,一是信息流,二是物质流。系统中的很多连接是通过信息流进行运作的。信息使系统整合在一起,并对系统的运作产生重要影响。作者详细讲了这三个方面各自对系统的影响,并分析了他们之间的关系,最后得到结论,要素是最不重要的,其次是连接,最最重要的是目标和功能。正因为有了目标或功能,系统才会展现出各种各样的行为。譬如说,你的身体每隔几周就会更换掉大部分细胞,但那仍是你的身体;大学中的学生每年都在不断流动,教授和管理人员也会缓慢变化,但它仍是一所大学;即使更换了所有成员,通用汽车公司和美国国会也依然如故。总之,只要不触动系统的内在连接和总目标,即使替换掉所有的要素,系统也会保持不变,或者只是发生缓慢的变化。

如果仔细琢磨,“系统”是一个很精妙、有趣的东西,而且也许它并不总是冷冰冰地、机械地运作。正因为它的动态性,它也会有偏差、出意外,甚至会因为这些“意外”形成另一个系统。而我们能做的,在被动接纳之余,也应该冷静而客观地观察、分析,才有可能主动地驾驭系统。

一个人、一个组织,一个社会,只看脚下、不看长远,是短视的;只见树木,不见森林,是片面的;只看现象,不究本质,是盲目的。系统思考,不只是一种思维方式,也是一种心智模式。任何行为以及由行为所产生的结果都是由其心智模式所决定的。能够认识到自己心智模式的局限,是一种进步,但更为重要的,是去勇敢的改变。本书写的是世界的复杂性,也献给世界的复杂性。系统思考是你应对复杂性挑战、做出睿智决策、与复杂世界共舞的核心技能。跟随作者的脚步,你将惊叹于系统之美、系统之奇、系统之危与机、系统之杠杆点,并最终与系统共舞!

编辑:肖笛 责编:赵宇清