“网格大军”织网记(十六)
  来源:黑龙江日报客户端
2020-03-09 22:54:16

周艳梅 既是“排查员”也是“后勤兵”

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周艳梅(中)在工作中。

“您好,我是阳光社区工作人员,请问您家中有外地回来的人员吗?”“请问家人中有没有感冒发烧的?”这样的话,东方红林业局有限公司阳光社区13委主任周艳梅每天不知要重复多少遍。

阳光社区13委有498户,居民733人,69人居家隔离。周艳梅要对出行、有无病情,体温等个人信息进行摸排。“数据录入快速、准确,及时上报,保证零错误”,是周艳梅对自己的要求。“家里没菜了,可以帮忙买点吗?”“降压药吃完了,有空帮我带一盒。”只要一个电话,周艳梅总是二话不说,帮大家把问题解决好。

正值防疫紧要阶段,一单元下水主管道堵塞,造成9户20人因生活废水无法排出,堆积到一楼商户门市房内,房里臭气熏天,污水横流,地面拱起,天棚位置多处渗水,损失较大。小区按要求实施封闭管理,这9户居民只能提着水桶下楼倾倒生活废水,而且这20个住户中,还有12位老年人,给生活带来许多不便。

周艳梅得知情况后,不辞辛苦反复为居民和门市房主商议解决,但双方因维修费用的分摊问题争执不下,楼上住户愁眉不展,楼下商户苦不堪言。周艳梅多次协调,业主被周艳梅的耐心和真诚所打动,最终双方达成维修协议,经过两天紧张施工,生活废水得以正常排出。居民对周艳梅竖起了大拇指。

文/摄 马洪亮 记者 马一梅)

 

张薇 穿梭小区扎紧防护网

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张薇(右)在网格小区巡视。

疫情面前,通河县通河镇东兴社区网格员张薇坚守防线不松懈,面对领导和群众的褒奖,张薇总是谦虚的说:“这是我义不容辞的职责,只要我们万众一心,一定会打赢这场疫情防控阻击战。”

社区是疫情联防的第一线,也是外防输入、内防扩散最有效的防线。张薇接到防控疫情通知后,迅速赶到了东兴社区,投入紧张的疫情防控工作,承担起了一名社区网格员的职责。为了更好掌握返乡及外来人员的健康状况和生活情况,她每天都一一拨通电话询问了解生活所需和健康情况,主动承担起了跑腿和代办的工作,她对居民们说,只要大家安全,我累点没关系。

每天,她到自己负责的网格小区巡视,检查物业对单元楼道的消毒情况,协调解决居民反映物业管理中存在的问题。对平房区的居民,她逐户走访,全面摸排返乡人员信息,并给社区的居民及返乡人员及时发放体温表、便民卡等,了解居民们的生活需求给予帮助。

工作任务十分繁重,但她从不说累。防疫知识宣传、重点人群随访、聚集人群疏散、开展督查、发动党员干部群防群控等,工作千头万绪,她却没有停下步伐。统筹协调、沟通对接、下沉到小区,她的身影穿梭在各小区、各门市。有的时候来不及吃饭,加班到深夜也是常事,夜深人静时才发现一天还未跟家人联络。

(文/摄 胡建军 记者 潘宏宇 白云峰