“网格大军”织网记(三十二)
  来源:黑龙江日报客户端
2020-04-20 07:18:18

赵小花居民的贴心“花儿”

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赵小花指导社区居民服务填写信息。

“大爷,您在家不要动,我马上叫救护车,您等我。”近日,独居老人突发脑梗,兰西县兰亚街道新立社区网格长赵小花接到求助电话后,一边紧急联系救护车和社区书记,一边火速赶往老人家中。

一进屋门,赵小花就看到老人正躺在床上呻吟,地上全都是呕吐物,她不顾疫情危险,在救护车来到之前,就细心帮老人清理了床上和地上的呕吐物。救护车在社区志愿者的引导下找到患者家,她又和社区干部一起把老人抬下楼,拉到医院抢救,直到老人脱离危险,才默默离开。

担任新立社区居民组长的赵小花也是一名退伍女兵,从事社区工作已经7年了,因为她对待居民就像对待自己的家人一样,辖区居民都亲切的叫她“花儿”。

在疫情防控工作中,赵小花入户排查、守卡点、第一时间帮群众解决困难,始终与同事们并肩坚守在一线。在收到紧急通知注册龙江健康码的那一天,为了能让居民尽快顺利注册,赵小花守在卡口,在一天内亲手替400多名往来居民注册了健康码。直到晚上8点多她要回家时,同事们才注意到她的双手已经浮肿了,腿也迈不开步,腰更是疼的直不起来。“小花表面上看是大大咧咧的性格,但实际上特别细心,对待群众也热情,只要能帮助群众,吃多少苦受多少累她来从不抱怨,居民们怎会不与她贴心?”她的同事们这样评价道。(文/摄 于哲高海洋 记者 程瑶)

崔海燕耐心劝导守住安全门

崔海燕耐心为居民登记信息。

近日,哈尔滨新区平房片区万米社区第八网格员崔海燕更加忙碌了,每天除了在该社区209卡点为进出小区居民测温、检查戴口罩和扫“龙江健康码”外,她又多了一项任务——为小区居民发放通行证。沟通、确认、发证,为尽快将通行证发放到每个人手中,崔海艳从早忙到晚。

“大娘,您家是哪栋楼的,几单元几门?”“这是您的通行证,以后出入小区都要拿着。”……16日,记者在万米社区209卡点见到崔海燕时,她正在卡点为出门居民发放通行证。

为应对疫情新变化,平房片区各街道、社区都加强了卡点、小区的“入门”管理,连夜印制小区居民通行证。一人一证、凭证出行,外来人员一律严禁进入小区。“今后小区居民出入首先要出示通行证,证明其确实为该小区居民,然后再扫码、测温,一切正常后才可进入小区。”崔海燕说,为不影响居民正常出入,他们正加班加点为居民发放通行证。

“这两天一下子感觉到自己肩上的担子又重了,每天紧盯测温枪上的数字、居民手机上的健康码。想要进小区,体温正常、戴口罩、绿码,通行证,缺一不可。”崔海燕说,面对卡点的严格管理,个别居民不理解、有情绪。她都会耐心劝导,讲明利害关系,坚守底线,决不放一个外来人员进入小区。文/摄 记者 韩丽平

王凡服务居民事无巨细

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王凡给居家隔离的居民送食品。

王凡,通北林业局健怡社区管辖302户居民的网格长,面对疫情,凭着对辖区居民的一片爱心、对社区工作的一份专心、对战胜疫情的坚定信心,把每位居民都当作自己的服务对象,成为居民离不开的贴心人。

疫情发生以来,负责祥瑞家园4栋居民楼的王凡,不仅先后完成了入户排查、建档立册、发出门证、发口罩、协助办理居民返程手续等常规工作,还随时解答居民疑问、关注居民心理动态、照顾空巢老人、为隔离人员做心理疏导、为居民提供代购服务等等。大到生老病死、楼房跑水、出城返乡,小到油盐酱醋、书本纸笔,事无巨细,纷繁复杂。

王凡组建的“祥瑞家园居民群”里有500人,大伙不论有啥大事小情都习惯在群里找王凡。之前,小区封闭时,曾一位居民打来电话,说孩子为了上网课,想出去取书又用完了出入证,孩子非常着急。王凡二话没说,冒着大雪到邮件投送点把书取回送到孩子手中。一位居民家中没有奶粉了,想出去买又不是出行日,给王凡打电话,王凡一大早就去把奶粉买回来,孩子不哭了,一家人露出满意的笑容。王凡说,她愿做传递民声的使者,通过平凡的工作为社区百姓服务至最后一公里。(文/摄 孙道森记者 马一梅)

崔业龙连续奋战值守巡岗

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疫情防控期间,哈尔滨市道外区崇俭街道皇家花园社区第093网格中的社区党员干部、退役军人崔业龙,在百姓最需要之时一往无前,展现出军人与生俱来的忘我精神和战斗作风。

16日,在道外区南二十道街19号皇家花园小区卡点,崔业龙正在检查进出居民的出入证,并提醒居民扫码、测温。“从15日开始,社区管控升级,外来人员一律不许进入,我们为小区居民重新发放了出入证,居民凭证进出,外加扫码、测温。小区原有三个卡点,现在整合成一个。居民除了进出小区需要测温,每天还必须上午10点前在微信群里上报一次体温。”崔业龙说。

每天,除了卡口值守,崔业龙还承担着巡岗工作。他往返在崇俭街道三个社区的11个卡点,每天至少巡视三遍,看围挡有没有被破坏、栅栏需不需要加固,随时发现随时维修。到了晚上,还要巡视各卡点有没有值守人员管控不严的、打瞌睡的,监督提醒值守人员一定要打起十二分精神来,24小时严密防控外来人员。缺少运送物资的车辆,“用我的”;缺少人员入户排查、送酒精,“我去吧”;遇到不方便买菜买药的老年居民,“我去买”……在疫情面前,崔业龙用实际行动履行着一名退役军人心底的使命与担当。

崔业龙指导居民扫“龙江健康码”。(文/摄 记者 刘艳)