“用‘感动服务’让患者感动” 我们“用心承诺”……
  来源:黑龙江日报客户端
2020-11-13 10:38:34

2020年,牡丹江市妇幼保健院开展以“用‘感动服务’让患者感动”为主题的改善行业作风系列活动,在提高优质服务水平,提升群众对诊疗服务的满意度上再下功夫。

全院医护人员“用心承诺”:

“至诚至真,敬业爱岗。”——产二科 魏宝霞

“站在患者的角度思考,将患者的利益放在首位。”——乳腺科 侯丽新

“坚持以人为本,诚信服务,精益求精,满意放心的服务原则。”——生殖医学科 胡玉君

“想患者所想,用关心细心,换患者安心。”——神经康复科 吴蔚

“以关爱百姓健康为天职,以消除病患为根本。”——儿内科 郭云艳

“心里装着职责,眼里看着患者。”——妇科 陈广玲

“我全心全意付出,换您生命更精彩。”——儿内科 林丹梅

“和天使比爱心,与死神拼速度。”——中西医结合科 王洪朋

“坚守医德良心,构建和谐医患关系。”——遗传科 王南飞

“以患者为关注焦点,为患者争取更多抢救时间为己任,全心全意为临床用血服务。”——输血科 王盛艳

“您的需求,是我工作的起点。”——门诊部 于淑英

“有求必救,有呼必应。”——中西医结合科 郑海淑

“做好疫情防控守门员。”——门诊部 门静华

“带着感情下病房,想着病人开处方。”——儿内科 王梅

“祝您好孕。”——生殖医学科 朱春燕

“用爱拥抱每一天,用心呵护每一位患者。”——儿内科 伊慧

“主动意识,换位思考,待患如亲。”——静点室 邢珺

“患者的事无小事,尽心尽责尽力。”——神经康复科 刘金芝

“语言到位,微笑到尾,服务到位,技术过硬。”——静点室 刘静

“把微笑服务贯穿到每一位手术患者,做到科室零投诉。”——手术室 吴英华

“了解患者需求,主动提供服务。”——儿童医院门诊部 林丽霞

“接待患者热心,解答问题耐心。”——儿内科 王春红

……

大家纷纷表示,此次活动的开展,不仅重温了自己的岗位职责,也为自己今后的医疗服务划清底线——一切服务从承诺做起,患者满意度无上限。